Condiciones generales de venta

1. Todas las entregas están sujetas a las siguientes condiciones generales de venta que el comprador declara explícitamente conocer y aceptar. Cualesquiera condiciones generales del comprador y/u otras disposiciones divergentes solo serán aplicables frente a la S.A. Ergotrics de haberse acordado de antemano por escrito. En caso de cualquier desacuerdo relativo a la interpretación, siempre prevalecerá el texto neerlandés de las presentes condiciones generales de venta.

2. Las ofertas de la S.A. Ergotrics no son vinculantes en términos de precio, plazo de entrega y opciones de entrega y serán válidas por un periodo de 30 días salvo indicación contraria en la oferta. Todas las entregas se realizarán cuanto antes después de la confirmación del pedido, pero no es posible mantener un periodo de entrega fijo ni pagar una compensación por entregas retrasadas. Tampoco podrán reclamarse a la S.A. Ergotrics intereses por entregas tardías.

3. Los precios no incluyen el IVA.
Las mercancías serán transportadas por cuenta y riesgo del comprador salvo acuerdo contrario por escrito entre la S.A. Ergotrics y el comprador.

4. El comprador deberá controlar las mercancías en el momento de la entrega.
Para ser válida, cualquier reclamación relativa a las mercancías y defectos visibles deberá presentarse a la S.A. Ergotrics mediante carta certificada dentro de los ocho días de su constatación. De lo contrario, se estimará que las mercancías fueron aceptadas.
Asimismo, cualquier factura de la S.A. Ergotrics no protestada en un plazo de 8 días se considerará haber sido aceptada. No se aceptarán quejas transcurridos los ocho días.
Cualesquiera defectos ocultos de las mercancías deberán comunicarse por carta certificada dentro de los cinco días de su constatación.
Si la queja resulta ser correcta, la S.A. Ergotrics solo tendrá la obligación de entregar mercancías de sustitución.

5. Todas las mercancías entregadas por la S.A. Ergotrics seguirán siendo propiedad de la S.A. Ergotrics hasta el pago completo de la factura y la liquidación de cualquier cuenta corriente que pueda haber surgido de la compra. El comprador no podrá prendar ni gravar de otra manera las mercancías.

6. La devolución de los productos sólo puede hacerse con el consentimiento previo de NV Ergotrics. Una vez aprobada la devolución y tras recibir todos los documentos necesarios debidamente cumplimentados, Ergotrics asignará un número RMA. No se procesarán los productos que no estén autorizados para su devolución y que no hayan recibido un número RMA. Todos los gastos de devolución de los productos correrán por su cuenta. Todas las devoluciones deben ser completas, incluyendo todos los accesorios, cables, clips, mangueras… Los productos desechables deben ser devueltos en su embalaje (bolsa con etiqueta). El número de RMA debe estar claramente indicado en la etiqueta de envío y la etiqueta debe colocarse en la caja de envío. Todos los productos no etiquetados, manipulados o ilegibles serán rechazados “tal cual”. Una copia del formulario de solicitud de RMA firmado debe ser empaquetado con la mercancía devuelta. No se aceptarán devoluciones sin un número RMA, sin excepciones.

7. Todas las afirmaciones sobre el uso y la aplicación de las mercancías se basan en la experiencia y la investigación cuidadosa. No obstante, la S.A. Ergotrics no responderá del resultado ni de la aplicación de sus productos.
El comprador libera explícitamente a la S.A. Ergotrics de cualquier responsabilidad por cualquier daño – a excepción del daño causado por un defecto ya presente en las mercancías compradas desde el inicio – que pueda ser causado a cualquier persona por las mercancías compradas durante el almacenamiento, el uso o después del uso sin perjuicio de las estipulaciones del artículo 4. El comprador reconoce que él mismo es responsable de ello. La S.A. Ergotrics no será responsable en ningún caso de ningún daño relacionado con un uso incorrecto de la propiedad ni de ningún otro daño que no sea una consecuencia directa e inmediata de un error por parte de la S.A. Ergotrics.
El comprador también libera a la S.A. Ergotrics contra cualquier reclamación de una tercera parte.
En ningún caso la responsabilidad de la S.A. Ergotrics irá más allá del valor facturado, sin IVA.

8. El comprador, tenedor o usuario de las mercancías se compromete a usar, almacenar y manipular las mercancías después de su uso conforme a las instrucciones de uso. Mediante la aceptación o el uso de las mercancías el comprador reconoce que está informado de su uso apropiado. El comprador se compromete a informar al tenedor y usuario de las instrucciones de funcionamiento y garantiza el uso de las mercancías conforme a dichas instrucciones de funcionamiento.
El comprador, tenedor o usuario de las mercancías no podrá usarlas para otros fines que los mencionados explícita y exhaustivamente en las instrucciones de uso.
El comprador, tenedor o usuario de las mercancías no podrá alterar las mercancías sin el consentimiento previo explícito de la S.A. Ergotrics.

9. Todas las facturas se pagarán directamente a la S.A. Ergotrics dentro de los 30 días de la fecha de factura. Los agentes de la S.A. Ergotrics no estarán autorizados para cobrar los importes facturados a no ser que posean una carta de pago firmada por la S.A. Ergotrics.
Se acuerda explícitamente que a todos los importes no pagados treinta días después de la fecha de factura se añadirá de pleno derecho y sin puesta en mora un interés moratorio del 10% anual a ser calculado a partir de la fecha de factura. Además, el importe de factura pendiente se incrementará en un 10% del importe principal con un mínimo de 50 € a modo de compensación de los daños sufridos por la S.A. Ergotrics, sin necesidad de puesta en mora, por incumplimiento de la obligación principal. Todo ello a ser incrementado con los costes de cobranza extrajudicial incurridos por la S.A. Ergotrics.

10. En caso de fuerza mayor, tal como una interrupción operacional, huelga, incendio, enfermedad del personal, incumplimientos por parte de los proveedores, la S.A. Ergotrics siempre tendrá el derecho de suspender su compromiso mientras dure la situación de fuerza mayor o, si la situación de fuerza mayor dura más de 6 meses, de disolver el contrato de pleno derecho sin que la S.A. Ergotrics tenga que pagar una indemnización en ningún caso.

11. Todas las reclamaciones y litigios serán resueltos por los tribunales de la jurisdicción de Amberes, sección de Turnhout. Se aplicará la legislación belga al respecto.