Condiciones generales de venta

Condiciones generales de venta

  1. Todas las entregas están sujetas a las siguientes condiciones generales de venta, que el comprador declara conocer y aceptar expresamente. Las condiciones generales del comprador y/u otras disposiciones divergentes sólo serán exigibles a NV Ergotrics si se han acordado previamente por escrito. En caso de cualquier disputa sobre la interpretación, siempre prevalecerá el texto en holandés de estas condiciones generales de venta.
  2. Las ofertas de NV Ergotrics no son vinculantes en cuanto al precio, el plazo de entrega y las opciones de entrega, y son válidas durante un período de 30 días, a menos que se indique lo contrario en la oferta. Todas las entregas se realizan lo antes posible después de la confirmación del pedido, pero no es posible mantener un plazo de entrega fijo, ni pagar indemnizaciones por retrasos en las entregas. Tampoco se puede reclamar a NV Ergotrics ningún tipo de interés por los retrasos en las entregas.
  3. Todos los precios son sin IVA.

    El transporte de la mercancía se realiza por cuenta y riesgo del comprador, salvo que se acuerde lo contrario por escrito entre NV Ergotrics y el comprador.

  1. El comprador debe comprobar la mercancía en el momento de la entrega.

    Para que sea válida, cualquier reclamación relativa a la mercancía y a los defectos visibles deberá presentarse a NV Ergotrics por correo certificado en un plazo de ocho días a partir de su descubrimiento. En caso contrario, la mercancía se considerará aceptada.

    También se considerará aceptada toda factura de NV Ergotrics contra la que no se haya presentado ninguna carta de protesta en el plazo de 8 días. No se aceptarán reclamaciones después de ocho días.

    Cualquier defecto oculto de la mercancía debe ser comunicado por correo certificado en los cinco días siguientes a su descubrimiento.

    Si la reclamación resulta ser correcta, NV Ergotrics sólo estará obligada a entregar productos de sustitución.

  1. Todas las mercancías entregadas por NV Ergotrics siguen siendo propiedad de NV Ergotrics hasta después del pago completo de la factura y la liquidación de cualquier cuenta corriente que pueda haber surgido de la compra. El comprador no tiene derecho a pignorar o gravar de otro modo las mercancías.
  2. NV Ergotrics requiere una autorización previa para la devolución de cualquier producto. Como autorización de devolución, Ergotrics proporcionará un número RMA después de haber recibido todos los documentos apropiados. Los productos no autorizados para la devolución no serán manipulados. Las devoluciones deben ser enviadas a portes pagados. Todos los gastos de envío de la devolución son responsabilidad suya. Todas las devoluciones deben estar completas incluyendo todos los accesorios, cables, clips, mangueras, etc... Los desechables deben ser devueltos en su embalaje (bolsa con etiqueta). El número de RMA debe estar claramente escrito en la etiqueta de envío y la etiqueta colocada en la caja de envío. Todos los productos no etiquetados, mal marcados o ilegibles serán rechazados "tal cual". Una copia del formulario de solicitud de RMA firmado debe ser embalada con los productos devueltos. No se aceptan devoluciones sin un número de RMA, absolutamente sin excepciones.
  3. Todas las afirmaciones sobre el uso y la aplicación de los productos se basan en la experiencia y en una cuidadosa investigación. Sin embargo, NV Ergotrics no puede asumir ninguna responsabilidad por el resultado o la aplicación de sus productos.

    El comprador exime expresamente a NV Ergotrics de la responsabilidad por todos los daños, a excepción de los daños causados por un defecto de la mercancía adquirida ya presente al inicio, que pudieran ser causados a cualquier persona por la mercancía adquirida, durante el almacenamiento, el uso o después de su uso y ello sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 4. El comprador reconoce que él mismo es responsable de ello. NV Ergotrics no será responsable en ningún caso de los daños relacionados con el uso incorrecto de los bienes, ni de cualquier otro daño que no sea consecuencia directa e inmediata de un error de NV Ergotrics.

    El comprador también exime a NV Ergotrics de cualquier reclamación de terceros.

    En ningún caso la responsabilidad de NV Ergotrics puede ir más allá del valor facturado, sin incluir el IVA.

  1. El comprador, poseedor o usuario de la mercancía se compromete a utilizar, almacenar y manipular la mercancía después de su uso de acuerdo con las instrucciones de uso. Al aceptar o utilizar la mercancía, el comprador reconoce que es consciente de su correcto uso. El comprador se compromete a informar al poseedor y al usuario sobre las instrucciones de uso y garantiza el uso de la mercancía de acuerdo con dichas instrucciones de uso.

    Se prohíbe al comprador, poseedor o usuario de los bienes utilizarlos para fines distintos a los explícita y exhaustivamente enumerados en las instrucciones de uso.

    Se prohíbe al comprador, poseedor o usuario de la mercancía realizar modificaciones en la misma sin el consentimiento previo y expreso de NV Ergotrics.

  1. Todas las facturas son pagaderas directamente a NV Ergotrics dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la factura. Los agentes de NV Ergotrics no están autorizados a cobrar los importes facturados, a menos que lleven un descargo firmado por NV Ergotrics.

    Se acuerda expresamente que todos los importes que no hayan sido pagados treinta días después de la fecha de la factura se incrementarán por efecto de la ley y sin necesidad de notificación de incumplimiento con un interés de demora de 10% al año, que se calculará a partir de la fecha de la factura. Además, el importe de la factura pendiente de pago incrementado en 10% del importe principal con un mínimo de 50 euros en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos por NV Ergotrics estará sujeto, sin necesidad de aviso de impago, a un incumplimiento de la obligación principal. Todo ello se verá incrementado por los costes de cobro extrajudicial en los que incurra NV Ergotrics.

  2. NV Ergotrics, en caso de fuerza mayor, como interrupción del funcionamiento, huelga, incendio, enfermedad del personal, deficiencias por parte de los proveedores, siempre tendrá derecho a suspender su compromiso mientras exista la situación de fuerza mayor o, si la fuerza mayor dura más de seis meses, a disolver el acuerdo por efecto de la ley, sin que NV Ergotrics esté obligada a pagar una indemnización en ninguno de los dos casos.
  3. Todas las reclamaciones y litigios se dirimen ante los tribunales de la jurisdicción de Amberes, departamento de Turnhout. A este respecto, se aplicará la legislación belga.