A nossa Política de Privacidade

  1. Esta política de privacidade ("Política de Privacidade") regula o processamento dos seus dados pessoais como parte da sua utilização do nosso Website (o "Website") e dos serviços relacionados (doravante conjuntamente referidos como os "Serviços"). O referido processamento é efectuado pela ERGOTRICS como responsável pelo tratamento, com sede social em Slachthuisstraat 120 bus 8 2300 Turnhout (também doravante referidos como "nós" e "nos"), registada no CBE sob o número 0506.642.480, em conformidade com a legislação aplicável em matéria de protecção de dados pessoais.
  2. Ao utilizar o nosso Website e/ou os nossos Serviços, concorda que leu atentamente esta Política de Privacidade e que concorda com ela sem reservas. Reservamo-nos o direito de alterar regularmente a Política de Privacidade, conforme considerarmos adequado. Tal alteração deverá ser comunicada através do Website.
  3.  "Cookies" ou tecnologia semelhante podem ser utilizados como componente do Website ou serviços. Os cookies são ficheiros de texto que são colocados no disco rígido de um dispositivo e que contêm certas informações, por vezes incluindo dados pessoais. Pode encontrar mais informações sobre a utilização de cookies na nossa política de cookies.
  4. Esta Política de Privacidade foi actualizada pela última vez em 26 de Abril de 2018.

Que dados processamos e porquê

  1. Processamos dados pessoais relativos ao utilizador quando este utiliza o Website e/ou Serviços:
    • Quando? Utilização dos Serviços ou utilização do Website
    • Qual? Dados de identidade
    • Porquê (apontar)? Para processar um pedido
    • Com que fundamentos jurídicos? Interesses legítimos
    • Quando? Para nos contactar
    • Qual? Dados de identidade
    • Porquê (apontar)? Para enviar posteriormente informações e suplementos relacionados
    • Com que fundamentos jurídicos? Permissão
  2. Em princípio, obtemos os dados pessoais acima mencionados directamente de si. Podemos também processar os seus dados pessoais, para além da lista acima referida:
    1. para lhe fornecer informações sobre produtos e serviços que solicite de forma personalizada e eficiente, quer através do Website, por correio electrónico, por telefone ou através dos canais das redes sociais;
    2. para processar os seus dados pessoais para que possamos fornecer-lhe o serviço correcto;
    3. para fins de marketing directo, ou seja, para poder fornecer-lhe comunicação direccionada, promoções, ofertas e outros anúncios que nós ou os nossos parceiros seleccionados gostaríamos de colocar à sua disposição. Pediremos a sua permissão para tal;
    4. realizar análises estatísticas para melhorar o nosso Website e/ou Serviços, ou para desenvolver novos produtos ou serviços;
    5. fornecer a uma instituição financeira ou prestador de serviços de pagamento, para permitir ao seu banco e ao prestador de serviços de pagamento cumprir as suas obrigações;
    6. transmitir à polícia ou às autoridades judiciais como prova de possíveis crimes ou, se existirem quaisquer fundamentos suspeitos fundados de um acto ou crime ilegal cometido através do seu registo ou utilização do Website ou Serviços;
    7. no âmbito de uma possível fusão com, aquisição ou cisão por terceiros, mesmo que tais terceiros se situem fora do EEE;
  3. se e quando o seu registo no Website ou a utilização do Website ou serviços puder ser considerado como (a) uma violação das condições ou dos direitos de propriedade, (b) uma ameaça à segurança ou integridade da nossa prestação de serviços, (c) um perigo para o Website, Serviços ou sistemas pertencentes a nós ou aos nossos subcontratantes como resultado de vírus, Cavalos de Tróia, spyware, malware ou qualquer outra forma de código malicioso, ou (d) sendo de qualquer forma ilegal ou ilegal, discriminatório ou insultuoso, podemos processar os seus dados no nosso próprio interesse e no interesse dos nossos parceiros ou de terceiros.

Partilhamos os seus dados?

  1. Podemos contratar processadores externos para lhe fornecer um Website que seja tão bom quanto possível. Garantimos que os processadores externos só poderão processar os seus dados pessoais em nosso nome e de acordo com as nossas instruções escritas.
  2. Não enviamos os seus dados pessoais de uma forma identificável a terceiros se tal não for necessário para prestar os serviços sem a sua autorização expressa para o fazer.
  3. Podemos transmitir dados anónimos a outras organizações que possam utilizar estes dados para melhorar os produtos e serviços e para fornecer uma organização personalizada de marketing, apresentação e venda de produtos e serviços.

Onde processamos os dados?

  1. Nós pessoalmente e os nossos processadores externos só processaremos os seus dados pessoais identificáveis no Espaço Europeu.
  2. Podemos transmitir os seus dados anonimizados a organizações fora do Espaço Europeu. Se tal transmissão for efectuada, garantiremos que existem garantias adequadas para garantir a segurança e integridade dos seus dados pessoais, e que todos os direitos de que poderia usufruir ao abrigo da lei aplicável relativa aos dados pessoais são garantidos.

Como processamos os dados?

  1. Faremos o nosso melhor para processar apenas os seus dados pessoais que sejam necessários para alcançar os objectivos declarados nesta política. Processaremos os seus dados pessoais de forma lícita e transparente. Faremos também o nosso melhor para manter os seus dados pessoais exactos e actualizados.
  2. Os seus dados pessoais só serão processados até ao momento em que retirar a sua permissão para o processamento. Tal retirada da autorização pode implicar que já não poderá utilizar todos ou parte dos serviços do Website. Se se tiver registado no nosso Website, removeremos os seus dados pessoais se remover o seu perfil, a menos que uma obrigação legal ou regulamentar ou uma ordem judicial ou administrativa o impeça.
  3. Tomaremos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para manter os seus dados pessoais protegidos contra acesso ilegal ou roubo e contra perda, manipulação ou destruição não intencionais. O acesso do nosso pessoal ou pessoal dos nossos processadores externos só será possível com base na necessidade de conhecer e está sujeito a obrigações estritas de confidencialidade.

Os seus direitos relativamente aos dados pessoais

  1. Tem o direito de solicitar acesso a quaisquer dados pessoais que processamos sobre si. Os pedidos que forem claramente apresentados com vista a causar-nos inconvenientes ou danos não serão, no entanto, tratados.
  2. Tem o direito de solicitar que quaisquer dados pessoais incorrectos ou imprecisos sobre si sejam corrigidos sem custos. Se se tiver registado no nosso Website, poderá efectivamente corrigir muitos desses dados através do seu perfil. Se tal pedido for apresentado, deverá também incluir com o pedido a prova de que os dados pessoais para os quais a correcção é solicitada estão incorrectos.
  3. Tem o direito de retirar a permissão previamente concedida para o tratamento dos seus dados pessoais. Isto pode ser feito através do envio de um e-mail para info@ergotrics.com.
  4. Em vez de nos retirar, pode também solicitar-nos que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais se (a) contestar a correcção de tais dados, (b) o tratamento for ilegal ou (c) os dados já não forem necessários para os fins declarados, mas precisar deles para se defender em processos judiciais.
  5. Tem o direito de se opor ao processamento de dados se puder demonstrar que existem razões sérias e legítimas relacionadas com circunstâncias especiais e que estas justificam tal objecção. Contudo, se o tratamento pretendido for considerado como marketing directo, tem o direito de se opor a esse tratamento gratuitamente e sem qualquer justificação.
  6. Pode receber os dados pessoais fornecidos num formato estruturado se forem processados com base numa autorização ou num contrato e se forem processados por recursos automáticos.
  7. Envie um e-mail para info@ergotrics.com se desejar submeter um pedido para exercer um ou mais dos direitos acima mencionados. Deve ser claramente indicado nesse pedido qual o direito que deseja exercer e porquê. Este deve também ser datado, assinado e acompanhado por uma cópia digitalizada do seu bilhete de identidade. Se parecer que o pedido é fundado, concedê-lo-emos o mais rapidamente possível e o mais tardar trinta (30) dias depois de o termos recebido.
  8. Pode sempre contactar-nos se tiver algum problema com o nosso processamento dos seus dados pessoais. Pode apresentar uma queixa à Autoridade de Protecção de Dados competente, ou seja, à Comissão de Privacidade belga, se ainda estiver insatisfeito com a nossa resposta.